LAVANETA · INFORMACIÓN PARA CLIENTES
Información legal
Actualizado: 27 de octubre de 2026
Aviso legal
- Titular y responsable del tratamiento
- Dana Torregrosa Agulló
- NIF
- 21684857C
- Domicilio fiscal
- Alcalde Gadea 9 A2, 03820 Cocentaina, Alicante
- Establecimiento
- Carrer Sant Eloi, 11 · 03804 Alcoy, Alicante
- Contacto
- lavaneta.alcoy@gmail.com · 642 44 22 08
Esta web informa sobre la lavandería autoservicio Lavaneta, sus servicios, precios, ubicación y normas de uso. La navegación es gratuita. No se crean cuentas ni se cobran pagos en esta web informativa.
Los pagos en efectivo se realizan en el local. La cuenta de cliente, las recargas, los puntos y el pago con tarjeta se gestionan en lavaneta.es. Antes de confirmar una operación, revisa el importe, la máquina elegida y las condiciones mostradas en esa aplicación.
Los precios publicados son precios finales para el consumidor, con los impuestos aplicables incluidos. Cualquier asistencia presencial de pago se presupuestará y aceptará expresamente antes de contratarla.
El contenido y los elementos de marca están protegidos por los derechos que correspondan a sus titulares. No se autoriza su explotación comercial sin permiso. Se permite consultar y compartir enlaces a la web.
Los enlaces a WhatsApp, Google Maps y lavaneta.es se abren a petición del visitante. Esos servicios tienen sus propios términos y políticas. Las incidencias de servicios externos no eliminan las obligaciones legales de Lavaneta respecto a sus clientes.
Se aplica la legislación española y la normativa de protección de consumidores. Cualquier controversia corresponderá a los órganos competentes conforme a la ley, sin imponer al consumidor un fuero que limite sus derechos.
Política de privacidad
La responsable del tratamiento es Dana Torregrosa Agulló, con los datos identificativos y de contacto indicados en el aviso legal.
Esta web informativa no incorpora formularios, registro de usuarios, publicidad personalizada ni herramientas de analítica. Al contactar por correo, teléfono o WhatsApp, podemos tratar tu nombre, datos de contacto, contenido de la consulta y datos necesarios para atender una incidencia. No envíes datos de tarjeta ni información sensible por estos canales.
El alojamiento web puede generar registros técnicos de acceso y seguridad, como la dirección IP, la fecha y hora de la petición, la página solicitada y datos técnicos del navegador. Su finalidad es servir la web, mantener su seguridad y diagnosticar incidencias, sobre la base del interés legítimo en el funcionamiento seguro del sitio. El plazo concreto y los proveedores implicados deberán corresponder a la configuración efectiva del alojamiento.
Utilizamos esos datos para responder consultas, prestar el servicio, resolver incidencias, gestionar reclamaciones y cumplir obligaciones legales. La base jurídica será la gestión de medidas precontractuales o del servicio solicitado, el cumplimiento de obligaciones legales y, cuando proceda, el interés legítimo en atender y defender reclamaciones. No utilizamos una consulta como autorización para enviar publicidad.
Conservamos las consultas durante el tiempo necesario para resolverlas. Los datos asociados a un servicio, obligación legal o reclamación se conservarán durante los plazos legalmente exigibles o necesarios para atender responsabilidades, con acceso restringido cuando corresponda.
Podrán acceder a los datos proveedores que presten servicios necesarios de alojamiento, correo o soporte, bajo las condiciones legalmente exigibles, así como administraciones o autoridades cuando exista obligación legal. No vendemos datos personales. Al utilizar Gmail o WhatsApp intervienen los respectivos proveedores; sus tratamientos y posibles transferencias internacionales se rigen por sus condiciones y garantías aplicables.
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad cuando procedan, y retirar el consentimiento si un tratamiento se basó en él. Escribe al correo de contacto identificando el derecho que deseas ejercer; solo se solicitará información adicional de identidad si resulta necesaria. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Las solicitudes de derechos de protección de datos se responderán, por regla general, en un mes desde su recepción. Si por su complejidad o número procede ampliar el plazo conforme al RGPD, se comunicará dentro del primer mes, indicando los motivos.
Información sobre tus derechos · AEPD ↗
La cuenta, los pagos, los puntos y las cookies de lavaneta.es deben consultarse en las políticas que esa aplicación muestre. Esta página no sustituye la información específica de sus tratamientos.
Videovigilancia del establecimiento
El local dispone de videovigilancia para proteger a las personas, los bienes y las instalaciones. La responsable es Dana Torregrosa Agulló, con los datos de contacto indicados en el aviso legal. La base jurídica es el interés legítimo de seguridad, conforme al RGPD y al artículo 22 de la LOPDGDD.
Las grabaciones se suprimirán en un plazo máximo de un mes desde su captación, salvo cuando deban conservarse para acreditar actos contra la integridad de personas, bienes o instalaciones. En ese supuesto se pondrán a disposición de la autoridad competente en un plazo máximo de 72 horas desde que se conozca la existencia de la grabación, conforme al artículo 22.3 de la LOPDGDD. Solo accederán personas autorizadas y no se entregarán imágenes de terceros a otros clientes sin una base legal.
Para ejercer tus derechos, escribe a lavaneta.alcoy@gmail.com e indica la fecha y franja horaria para facilitar la localización, respetando los derechos de terceros. Puedes reclamar ante la AEPD. Esta información debe estar también disponible junto al cartel de videovigilancia del local.